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闲鱼退货卖家不同意怎么办

时间:2022-01-08 11:12:42

编辑:娃哈哈

闲鱼作为目前最大的二手商品交易平台,拥有超多的二手商品每天不间断的交易,而作为闲鱼号pro用户,能够享受到的权益以及福利会更多,因此就有不少网友想要知道闲鱼pro版怎么开通,以及对应的开通条件是什么?

闲鱼退货卖家不同意怎么办

闲鱼退货卖家不同意怎么办

1、双方协商无果,卖家对于退款不理睬。

自买方申请退款开始,15个工作日卖方未作出处理的话,官方会默认同意退款,并将付款返还给消费者。

2、申请退款,卖方拒绝。

-选择申请退款,如果商家拒绝,可以申请客服介入。

-填写相关的退款信息:聊天截图、物品图片、退款理由、运费由谁承担等信息。

-提交完成以后,等待客服处理,会根据所提供的信息判定卖方是否需要退款。

如何申请退款

1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”

2、选择您要申请的服务类型,选择退款。

3、选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。

4、在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。

注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同意退款申请后,钱款将直接退回给您。

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